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¡Cómo ha cambiado el mundo en 27 años! Si no que se lo digan a los códigos QR que viven una época de nuevo esplendor debido al auge de los smartphones, con renovados y variados usos en distintos sectores desde el marketing y la publicidad hasta la hostelería, pasando por el control de acceso por código QR.

Sí, no te frotes los ojos, has leído bien. Ahora mediante este sistema de Quick Response (QR) podrás acceder a edificios, oficinas, negocios… solo acercando tu móvil al lector que escanea el código y que te permitirá o denegará el paso. Así de fácil, moderno y seguro.

Además, con este tipo de tecnología cumples con los protocolos sanitarios Covid-19 al evitar el contacto con ninguna superficie (contactless).  

La utilidad del QR

Nacido en Japón en 1995, el sistema QR fue creado por la empresa Denso Wave para agilizar la lectura de sus procesos productivos, y en pocos años se extendió por todo el mundo al ser de uso libre. 

A simple vista puedes pensar que es un código de barras convencional, pero la magia de este sistema es que te permite conectar con rapidez el mundo real con el digital cuando descodificas los datos que contienen sus barras.

Al escanear un QR, se nos puede abrir un mundo de infinitas posibilidades: acceder a una página web, promociones, hacer pagos, consultar la carta de un restaurante, fotos, vídeos, horarios de servicios públicos, valores nutricionales, descripción de un cuadro, conexión wifi o enlazar a un currículum.

Despídete de las llaves y las tarjetas de acceso

Uno de los usos más extendidos en la era Covid está siendo el control de acceso por código QR a múltiples entornos, sin necesidad de contacto ninguno entre el dispositivo y el usuario.

Se puede utilizar para gestionar los accesos a los centros deportivos, escuelas, empresas, hoteles, hostales, visitas a las residencias, centros de Salud, servicios de mensajería, hacer reserva de pistas y controlar el aforo en salas y recintos con cita previa.

Acceso con qr

Además, puedes enviar invitaciones personalizadas a tus eventos y dotarlos de mayor exclusividad y seguridad. 

El código de acceso de los empleados y las visitas se genera para cada entrada puntual, y tiene una duración operativa de varios segundos. 

¿Cómo funciona este sistema?

Para su funcionamiento es necesario un software que gestione y valide los códigos QR, un lector y descargarte una aplicación.

El primer paso es hacer la petición de acceso, a partir de la cual se generará un código QR y se enviará al móvil del usuario. El siguiente paso es acercarlo al lector y el software autorizará o denegará la entrada de esa persona. 

Este sistema de acceso es seguro y fiable, ya que se genera un QR diferente para cada entrada puntual y solo tienen una validez temporal a unos pocos segundos, luego ya no funciona.

Tipos de QR

Te habrás fijado que cada vez más negocios y establecimientos de tu ciudad tienen un QR impreso al que puedes dirigir tu móvil (lector) para decodificar la información y verla en tu dispositivo. Son los llamados QR estáticos.

En contraposición están los QR dinámicos que generan un código distinto cada cierto tiempo o cada vez que pase una persona, se ubican en puntos de acceso para ser leídos a través de un dispositivo móvil o se escanean en un lector fijo

Compartir la wifi y fichar en el trabajo

Si has llegado hasta aquí te estarás preguntando qué soluciones tecnológicas ofrece Qvadis a partir de estos códigos.

Hasta el momento tenemos dos principales implementaciones, aunque trabajamos en algunas más que lanzaremos en su debido momento.

Por un lado, el dispositivo Qvadis® One permite compartir la red wifi doméstica con los invitados de tu casa sin necesidad de darles la contraseña. El usuario genera un código en la pantalla del dispositivo que el invitado solo tendrá que escanear con su móvil para conectarse a esa wifi. Fácil y seguro, más que introduciéndola manualmente.

compartir wifi con qr - Qvadis One

Por el otro, y teniendo en cuenta el contexto actual lanzamos la función ClockIn que permite un registro de entrada/salida de los trabajadores totalmente seguro y sin ningún tipo de contacto con el dispositivo.

Es muy sencillo e intuitivo de utilizar. Para entrar seleccionas “ClockInentre las opciones de la app de Qvadis® One, acercas el móvil al dispositivo para captar el código QR que aparecerá en la pantalla o introduces el PIN. Para salir tendrás que seleccionar “ClockOut”. 

control horario -clockin

Son muchas las empresas y negocios que se interesan por implementar un control de acceso por código QR, y el dispositivo Qvadis® One puede ser una solución ideal por coste, seguridad y comodidad.

La tecnología evoluciona tan rápido que de aquí a unos pocos años, 27 por ejemplo, recordaremos estos códigos y los veremos como algo obsoleto. 

¿Te atreves a pronosticar cuál será la tecnología del futuro para acceder a las empresas?

Siempre que compramos un producto, este viene acompañado con un manual de instrucciones y, si requiere instalación, también encontraremos una guía que nos ayude en el proceso. Pero a la inversa, cuando queremos desmontar o desinstalar algo, no siempre tenemos esa información. Por ello hoy vamos a ver cómo desconectar el telefonillo de tu casa. 

Vamos a darte la guía completa, paso a paso. De este modo, sabrás cómo desconectar tu telefonillo en caso de avería o sustitución. 

Desconectar el portero automático: Paso a paso

Si el telefonillo que tienes en el interior de la vivienda o local está atornillado, la única herramienta que vas a necesitar para este proceso será un destornillador. 

Antes de ponerte manos a la obra, si el modelo lo permite, te recomendamos que desconectes el auricular del telefonillo, así evitarás que se quede colgando y trabajarás con más comodidad.

  1. Apertura del terminal: Si la carcasa del telefonillo está atornillada, deberás desatornillarla. Si, por el contrario, no ves ningún tornillo, es posible que esté ajustado a través de pestañas de la propia carcasa. Estas suelen estar ubicadas en los laterales o en la parte superior de la carcasa. Introduce el destornillador entre la pared y la pestaña para poder retirar la carcasa. 

Ten cuidado al hacer palanca. Si el telefonillo es muy antiguo o el material es de baja calidad, es posible que pueda partirse.


2. Una vez hayas quitado la carcasa, encontrarás el cableado que hace posible que el telefonillo funcione. En función del tipo de telefonillo que tengas, variará el número de cables que vas a encontrar. Si vas a sustituir el telefonillo por otro, te recomendamos que anotes dónde va conectado cada cable, su color y la función (micro, altavoz, abrepuertas…), para luego volverlo a conectar según el nuevo modelo. También es muy práctico si haces una foto, así no tendrás ninguna duda de la posición de cada cable.

Desconectar el portero automatico

3. Es momento de desconectar los cables. Para ello, puedes ayudarte del destornillador. Recuerda también que siempre que vayamos a realizar algún trabajo de electricidad, debemos desconectar la corriente eléctrica general para evitar posibles accidentes indeseados

4. Ahora que ya has quitado la carcasa del telefonillo y has desconectado los cables, solo queda retirar la placa de la pared. Para ello, deberás utilizar de nuevo el destornillador. 

Ahora que ya sabes cómo desconectar el telefonillo y has visto que no se trata de un proceso complicado, lo podrás hacer tú mismo si quieres reemplazar tu antiguo telefonillo por uno nuevo. 

También te será muy útil desconectar y abrir el telefonillo si deseas anular o regular el sonido que emite cuando llaman desde la placa de calle, o simplemente abrirlo para limpiar el interior y ayudar al mantenimiento del dispositivo.

¿Cómo se desconecta Qvadis® One? 

Desde Qvadis, apostamos por una domótica sencilla y al alcance de todos. Por eso desconectar el terminal, como no podía ser de otra manera, es muy sencillo. Te contamos cómo hacerlo. 

Si quieres que tu descanso no sea interrumpido, o simplemente tienes uno de esos días en los que “no estás para nadie” puedes desconectar tu Qvadis® One con un solo click. ¡Disfruta de tu descanso como te mereces!

En la pantalla de ajustes de Qvadis® One se muestra la opción “modos”, entre los que se encuentra el “modo silencio”. Esta función permite silenciar el telefonillo durante el periodo de tiempo que tú desees. También la puedes activar desde los ajustes de la aplicación móvil.

desconectar Qvadis One -telefonillo inteligente

Si has activado esta función y alguien llama desde la placa de calle, el Qvadis® One no sonará, pero sí aparecerá la llamada en la pantalla y recibirás las notificaciones en los dispositivos que hayas autorizado previamente (ordenador, tablet o móvil). 

Si, por el contrario, lo que deseas es precisamente que no te lleguen las llamadas del portal a tu móvil, tablet o PC, puedes activar el modo “no molestar” en el icono que aparece en la parte superior derecha de la pantalla principal de la aplicación (o en el cliente web).

Si lo que quieres es desinstalarlo para llevártelo a otro lugar, nuestro telefonillo inteligente Qvadis® One se puede desconectar en tan solo unos minutos. Veamos qué pasos debes seguir. 

Lo primero que haremos será desenchufarlo de la electricidad. A continuación, deberás desatornillar el tornillo hexagonal con el que está fijado. Para ello, deberás utilizar la llave Allen XL que te enviamos al realizar la compra del dispositivo. 

Si ya lo has desatornillado, es momento de realizar la desconexión de la clema 6p de Qvadis. De nuevo, te recomendamos que anotes cómo está conectado cada cable, puedes ayudarte de la tabla de equivalencias que ofrecemos en el anexo de la guía de instalación. También es recomendable que hagas una foto y cuando vuelvas a conectarlo no tendrás ninguna duda de las posiciones de cada cable. 

Desinstalar Qvadis One

Una vez tengamos anotada o guardada esta información, es momento de desatornillar cada cable de la clema que suministramos nosotros mismos. Ahora sólo te queda un último paso: retirar la chapa de montaje que está atornillada a la pared. Tan sencillo como desatornillar los tornillos. 

Ahora ya estás listo para llevarte tu Qvadis® One donde tú quieras. 

Paco y Maria son compañeros de trabajo y casi vecinos. Como cada mañana, Paco llama al timbre de su portal y ella baja a la calle, pero ese día no. Un intento, otro y otro, pero nada, el portero automático no suena. Dedica unos segundos a ver si ve algo raro, pero acaba llamándola al móvil para avisarle de que ya está abajo.

  • María, ¿sabías que no te funciona el telefonillo?
  • Lo siento Paco, se me olvidó decirte que desde anoche no escuchamos el timbre cuando se pulsa.
  • ¿Qué le pasa? 
  • No tenemos las instrucciones, avisaremos a un técnico para que lo arregle.
  • Anda María, a la hora de comer buscamos en Google como repararlo y así te ahorras la visita del técnico.

————-Pasadas unas horas————

  • ¿Paco, te va bien que miremos ahora qué le pasa a mi portero automático?
  • Ah sí, claro, siéntate y lo buscamos. ¿Qué ponemos? Muy fácil “Portero automático no suena” y crucemos los dedos.
  • Mira compi, aquí hay una empresa que se llama Qvadis que habla precisamente de este problema y de los motivos. Vamos a echarle un vistazo a ver qué dice y si dan alguna solución. Te leo en voz alta. 

Tu telefonillo no suena por…

problemas de escucha del telefonillo
  • En primer lugar, tenemos que comprobar que realmente el timbre no se escucha dentro de casa cuando pulsamos en la placa de la calle.
  • Exacto Paco, eso es lo que sucede. Bueno, también puede ser que se oiga tan bajo que parece que no suene.
  • A ver, aquí dice que puede ser por diferentes motivos:

1. Si tu telefonillo está roto o falla, no sonará.

2. Puede ser que el cable de llamada esté mal conectado, tanto el de la placa de la calle como en el aparato.

3. Si los cables de interconexión entre la placa y el telefonillo están en mal estado o cortados provocan que no suene el timbre. 

4. El portero automático no funciona por la rotura de la fuente de alimentación.

5. Algún fallo en la placa (por óxido, rotura, golpe, humedad o vejez) puede hacer que no suene.

  • ¿Por dónde empezamos a comprobarlo? ¿Pone algo de cómo solucionarlas?
  • Comparten un enlace técnico a una web en la que se explica qué hacer en cada uno de las cinco casuísticas, pero mejor leerlo cuando estés en casa delante del telefonillo, y luego también tienen un post con consejos para el mantenimiento del portero automático y poder prevenir este tipo de averías.

Averías habituales del portero automático

  • ¿Sabes si a otros vecinos también les ha ocurrido?
  • Ahora que lo dices, creo que a Mercedes, la del 1º A, también le pasó la semana pasada. Luego hablaré con ella a ver si lo arregló o sigue sin funcionarle el timbre. Paco, simplemente por curiosidad. ¿Dice algo de otras averías habituales en el telefonillo?
  • Déjame leer, a ver. Hablan de los posibles problemas que dan los timbres, que no escuche al pulsar o incluso que no pare de sonar. En los videporteros también pueden fallar los monitores (imagen negra, borrosa o interferencias), pero no es tu caso porque tienes un modelo antiguo. Por último, en otras ocasiones la avería reside en la puerta que no funciona cuando pulsamos el botón de apertura.

Alternativa al viejo telefonillo

  • Vaya lío Paco, creo que mejor avisaré a un técnico. Por cierto, ¿a qué has dicho que se dedicaban estos de Qvadis?
  • Precisamente son una empresa de telefonillos inteligentes con las que podrás abrir el portal desde tu móvil.-Anda ya, ver para leer. El smartphone ya sirve para todo, hasta para acceder a tu casa. La verdad es que mi telefonillo tiene ya muchas batallas y necesitaría un cambio. Háblame un poco más del telefonillo de Qvadis.

actualiza tu telefonillo de casa
  • Se llama Qvadis® One y responde a las llamadas de tu telefonillo desde el ordenador, tablet o móvil. No necesitarás llaves, podrás abrir directamente con el teléfono.
  • Seguro que los vecinos no querrán cambiarlo y paso de tener líos.
  • Tranquila, María, que no se necesitan obras, ni cambiar la consola de la calle ni tener la aprobación de la Comunidad. Lo único es comprobar que tu portero automático sea compatible con este sistema a través de este enlace. Además, podrás instalártelo tú misma con la ayuda de este vídeo y la Guía de Instalación. Pone que en poco más de 30-40 minutos lo tienes hecho.
  • Qué bueno oír eso, así podré abrir a los paquetes y a la compra sin tener que estar en casa. 
  • ¿Entonces llamamos al técnico o te pasas directamente al telefonillo inteligente con Qvadis?
  • No te oigo bien, Paco, creo que te has quedado en el pasado y yo ya estoy en el futuro. Como mínimo en acceder a mi casa. 
  • Bueno, tema resuelto. Volvamos al trabajo y olvidémonos de si tu portero automático suena o no suena. 
  • Eso ya es pasado, el próximo día te abro desde el móvil.

Tendemos a investigar y a comparar precios cuando realizamos una instalación en nuestra vivienda, local o negocio. Nos gusta cotejar cuánto cuesta en un lugar y cuánto nos cobrará otra empresa, porque ya sabemos que habitualmente, los márgenes de precio son bastante amplios. Por ello hoy vamos a ver en profundidad cuánto cuesta instalar un portero automático.

Tras la investigación que hemos realizado desde Qvadis, hemos llegado a la conclusión que para determinar cuánto cuesta instalar un portero automático habrá que tener en cuenta diferentes factores. Vamos a verlos en detalle a continuación.

El precio de instalación de un portero automático varía según el aparato:

En líneas generales podemos diferenciar entre dos tipos de aparatos: Por un lado, encontramos porteros automáticos en los que la comunicación se produce única y exclusivamente a través de la voz (telefonillo). Por otro lado, tenemos porteros automáticos dónde además de la voz se incorpora la imagen, es decir, videoporteros.

Como suele ser habitual, cuanto más complejo y sofisticado es un sistema más caro nos resultará tanto la compra del producto como la instalación. En este caso la norma se cumple.

El portero automático clásico, en el que solo nos comunicamos a través de la voz es más económico, tanto el aparato en sí mismo como la instalación. Se trata de un sistema sencillo, solo necesita una placa de calle y un telefonillo en el interior de la vivienda para que la comunicación pueda producirse.

Instalacion fermax - precios

El videoportero requiere de un presupuesto mayor, así como para su correspondiente instalación. El aumento de precio viene dado por la cámara que debe acompañar a la placa de calle y por el monitor de visualización que ha de instalarse como complemento al telefonillo en el interior. 

Instalacion videoportero

Tipos de conexiones de porteros automáticos: La clave para saber cuánto cuesta cambiar un portero automático

Existen diferentes tipos de conexión del portero automático: sistema 4+n, sistema digital de 2 hilos,  conexión inalámbrica a través de WiFi… Veamos cómo varía el precio en función de la conexión. 

  • Portero automático de 2 hilos: Son aquellos porteros automáticos digitales. Se suelen instalar en comunidades de vecinos con gran volumen de viviendas. Su instalación hoy día es la más económica del mercado, puesto que su sistema de conexión es el más sencillo. Pero hay que tener en cuenta que el precio de los equipos (consolas de calle y telefonillos de las viviendas) es más caro que en el caso de los porteros convencionales de 4+n.

  • Modelo 4+n: A los 4 cables se le añaden tantos otros como número de viviendas o locales haya. Es decir, en un bloque de 8 viviendas deberíamos añadir 8 cables a los 4 propios del portero automático. Se trata del modelo de conexión tradicional y más utilizado en España. El precio de instalación varía en función del número de viviendas. Su instalación tiene un precio más elevado que el modelo de 2 hilos. Sin embargo, los equipos son más económicos que los digitales.

  • Conexión inalámbrica por WiFi: A diferencia de las conexiones anteriores, este modelo, como su nombre indica, no requiere de cableado ni conexión eléctrica. Tan solo es necesario conectarlo a Internet, la instalación es sencilla y también económica. Lo que sube el precio en este sistema no es la instalación, sino el dispositivo. 

Otros factores a tener en cuenta:

Como hemos visto, en función del portero que vayamos a instalar y qué sistema de conexión tenga el mismo, el precio de instalación variará. Pero hay otros factores a tener en cuenta:

Complementos: Si queremos añadir algún otro elemento al portero automático el precio se incrementa. Nos referimos a viseras y otro tipo de elementos adicionales que ayuden al mantenimiento óptimo del portero automático y telefonillo.

También variará el precio de instalación del portero automático dependiendo de quién lo instale. Si eres un manitas y tú mismo decides realizar la instalación, ahorrarás bastante. Si, por el contrario, prefieres que sea un profesional quien lo instale, debes saber que en nuestra investigación hemos percibido una gran diferencia en precios de mano de obra según con qué empresa vayamos a contratar el servicio. 

¿Cuánto cuesta instalar Qvadis® One? 

Antes de nada, te recomendamos que compruebes si tu telefonillo actual es compatible con Qvadis® One. Puedes consultarlo aquí.  

La instalación de Qvadis® One es realmente sencilla, solo requiere la sustitución del telefonillo del interior de tu casa o negocio, sin cambios en la placa de calle. Es un proceso que no te llevará más de 30 ó 40 minutos y que si haces tú mismo el coste de instalación será completamente gratuito. 

precio de la instalacion de Qvadis One

Si lo prefieres, también podemos recomendarte a un profesional de tu zona para que sea él quien lo cambie, tan solo tendrás que rellenar este formulario y el instalador correspondiente te contactará para concertar una cita y llevar a cabo la instalación. 

Una vez instalado, podrás disfrutar de todas las ventajas que ofrece nuestro telefonillo inteligente. Además, si quieres, lo podrás conectar a una cámara IP y convertirlo en un videoportero. Si aún tienes alguna duda sobre Qvadis® One, echa un vistazo a nuestro apartado de preguntas frecuentes.

Tirar un tabique para ganar espacio, pintar el inmueble de colores neutros, renovar la iluminación, cambiar las cortinas o regar las plantas. Estos son algunos de los muchos trucos que puedes realizar para poner a punto tu piso y hacerlo más “atractivo” a ojos de los posibles compradores y, por qué no decirlo, aumentar el valor de tu vivienda.

60 segundos. Ese es el tiempo que tarda un comprador en decidirse por un inmueble o descartarlo. De este modo, la primera impresión que se lleve el visitante será clave y por eso hay que cuidar hasta el más mínimo detalle para que quieran hacerse con él desde ese primer vistazo.

¿Es posible lavarle la cara a una vivienda y seducir a los posibles compradores sin necesidad de grandes reformas e inversión?

Sí, se puede y se debe, y verás cómo se incrementa el precio de esa venta

Ideas para hacer más atractiva tu vivienda

Para empezar, nos centraremos en ofrecerte alternativas y pequeñas mejoras que puedes realizar “fácilmente” en la vivienda con poco desembolso, entre las que se encuentra la instalación del telefonillo inteligente de Qvadis con el que podrás controlar el acceso al portal de tu casa o negocio desde el móvil.

Pero no nos adelantemos aún, veamos primero el recopilatorio de 10 ideas a tener en cuenta para ayudarte a que tu piso sea más atractivo para los compradores. 

  1. Aumenta la sensación de amplitud de las estancias quitando paredes, moviendo muebles o usando espejos y colores neutros, con lo que conseguirás que el visitante vea espacios más grandes y holgados.

aumentar amplitud de la vivienda

2. Un piso con las paredes recién pintadas puede aumentar su valor, aunque no seas muy atrevido con los colores. Es recomendable optar por tonalidades blancas y neutras como beige, crema o grises que aportan calidez al ambiente. 

3. La luz importa. Ten en cuenta que cuanta más y mejor iluminación tenga tu inmueble, mejor impresión causará. A eso pueden ayudar los colores claros de las paredes y de las luces, usar cortinas translúcidas y la instalación de detectores de presencia con lo que las luces se encienden cuando entramos en una estancia u otra.

4. Más eficiencia es más valor. Hablamos de ahorrar en las facturas domésticas con algo tan sencillo como sustituir las bombillas tradicionales por LEDS de bajo consumo, los detectores de presencia y, si tienes presupuesto, renovar la caldera por otra más eficiente y las ventanas por otras más aislantes que te permitirán un ahorro en calefacción.

5. Atención al almacenaje. ¿Dónde guardar las cosas? Aparte de los tradicionales armarios empotrados y las estanterías que nos permiten descongestionar el espacio también podemos aumentar la capacidad de almacenaje de una vivienda con canapés, camas abatibles o arcones. 

mejorar espacios de almacenaje

6. Las puertas y el suelo. Comprueba que las puertas y el suelo no están dañados o envejecidos. Con una simple capa de pintura, barniz o puliendo ciertas imperfecciones conseguirás que el comprador se lleve una buena impresión solo con poner el pie en la vivienda. 

7. Lava la cara del baño y la cocina. No hace falta una reforma para que estas dos estancias vendan más. Puedes empezar por pequeños cambios como renovar las cortinas de la ducha, la barra de la cortina o la taza del inodoro, cambiar los grifos, pintar las baldosas o colocar vinilos en las superficies.

8. Balcones y jardines en perfecto estado de revista. No hace falta que estén como para salir en una revista, pero para poder aumentar el valor de tu vivienda sí que deberían de tener buen aspecto, como las plantas regadas. Esto ayudará a que el visitante tenga la impresión de estar en una vivienda cuidada.

decoracion de exteriores

9. Atención a los pequeños detalles. Una gotera no reparada, un cristal roto o arañazos en los muebles pueden causar muy mala impresión en los compradores o que intenten regatear el precio del inmueble. 

10. La eficiencia, comodidad y seguridad de un hogar inteligente. Cada vez más hogares incorporan sistemas domóticos de serie para regular la temperatura, iluminación o subir las persianas de forma automática.

Controlar el acceso al portal desde el móvil

Seguridad y control de acceso al portal con el movil

Aunque ya lo habíamos insinuado unas líneas más arriba, hemos dejado para el final la incorporación de soluciones tecnológicas y domóticas para el hogar, como el telefonillo inteligente Qvadis® One del que ya hablamos en otro artículo y que te permitirá dar acceso al portal de tu casa a través del móvil, aunque no estés en casa, y que hace de tu hogar un entorno más seguro, moderno y cómodo

Olvídate de tener que estar en casa a la espera de algún paquete o de la compra, mejora la calidad de la gente mayor al poder abrir a distancia con el teléfono o compartir un código de acceso, puntual y limitado en el tiempo, para que las personas que tú elijas puedan acceder al portal en tu ausencia. 

Sin llaves, sin obras, sin cables y sin miedo. Despídete del antiguo “interfono” de toda la vida y da acceso desde el ordenador, la tablet o el móvil. Además, esta tecnología incorpora un simulador de presencia en el hogar que será de gran ayuda para prevenir los robos.

Seguro que los posibles compradores agradecerán que modernices y revalorices tu vivienda a través de la domótica.

Una vivienda de ensueño como de revista de decoración

Otra opción es recurrir a la ayuda de un profesional, los Home Stayers, que se encargan de dejarte tu inmueble como si fuera una casa de ensueño de esas que vemos en las revistas de decoración.

¿En qué consiste? Son unas técnicas de marketing inmobiliario que se basan en la puesta en escena. Es decir, acondicionan una vivienda para hacerla lo más atractiva posible, atraer a más visitas y con las que podrás aumentar su valor hasta en un 25% y venderla más rápido.

Aplicando la técnica decorativa del Home Staying los visitantes se sentirán como en casa y ya se imaginarán viviendo en ella. Prueba algunos de sus consejos a través de este artículo y podrás comprobar si funciona.

Hasta aquí la teoría, ahora te toca a ti aplicar estas ideas y recomendaciones para darle una nueva vida a tu vivienda y aumentar su valor.

En las reuniones de nuestra comunidad de vecinos es habitual hablar de derramas, presupuestos y gastos para, por ejemplo, tener que hacer frente a la reparación del ascensor. De acuerdo, la avería del ascensor la tendremos que pagar entre todos. Pero, ¿quién paga el arreglo del telefonillo cuando se estropea?

Solemos tener muy claro que los costes de las reformas o modificaciones de zonas y elementos comunes de la finca hay que asumirlos entre todos los vecinos. Darle un “lavado de cara” a la fachada, pintar la escalera, reparar el tejado o tener que arreglar o hacer cambios en la antena de televisión son algunos ejemplos habituales. Pero las dudas llegan cuando se trata de reparaciones que haya que hacer dentro de nuestro piso que, a priori, parecen instalaciones compartidas. ¿Quién se encarga de los gastos?

En este sentido, la legislación vigente es la que toma la palabra. La Ley de la Propiedad Horizontal es la que recoge y regula todos los asuntos que atañen a las comunidades de vecinos. En esta ley se diferencia entre los elementos comunes y privativos de las fincas. Por su parte el Código Civil en su artículo 396, describe estos dos tipos de elementos mencionados. En resumen, las normas nos dicen que el límite entre lo común y lo privado en una comunidad de vecinos son los límites de nuestra propia vivienda. Por ello, toda instalación dentro de nuestra vivienda (cableado, tuberías, etc.) es responsabilidad del propietario.

Por lo tanto, si nos preguntamos quién paga el arreglo del telefonillo, al considerarse un elemento privativo por encontrarse dentro de nuestro piso, la respuesta es que nosotros, como propietarios, somos los que nos tenemos que hacer cargo de los gastos. Esto es igual tanto en el caso de que vayamos a repararlo como si es necesario sustituirlo por uno nuevo.

De todas formas, podemos decir que el sistema de portero automático de nuestra comunidad está compuesto de diferentes partes ubicadas en distintas zonas. Por ello, y atendiendo a lo que se registra en la normativa vigente, cada parte se tratará según su condición:El panel de timbres exterior se considera como elemento común, puesto que lo comparten todos los vecinos. Los gastos que acarree su cambio o su sustitución corre a cargo de toda la comunidad.

  • El panel de timbres exterior se considera como elemento común, puesto que lo comparten todos los vecinos. Los gastos que acarree su cambio o su sustitución corre a cargo de toda la comunidad.

Ley de Propiedad
  • El sistema de cableado eléctrico también es un elemento común: discurre por el interior de la finca y por lo tanto la comunidad de vecinos será la que cubra los gastos que se generen en todo su recorrido. Pero atención, se considera que es comunitario hasta la entrada a cada domicilio. Una vez dentro de nuestro piso ya es un elemento privativo.
  • El telefonillo, como ya hemos dicho antes, es un elemento privativo y el propietario es el que se responsabilizará tanto de las reparaciones como de la sustitución, si se da el caso.
Qvadis para tu casa

Disfruta de tu Qvadis® One sin acuerdos ni consultas a tu comunidad de vecinos

Seguro que se han despejado tus dudas sobre quién paga el arreglo del telefonillo y también su sustitución por otro nuevo. Cuando hablamos de los telefonillos más habituales, los de toda la vida, está claro que eres tú el que te encargarás de los gastos.

Pero, ¿qué ocurre si lo que queremos es colocar un dispositivo diferente, más completo como Qvadis® One?  Si optas por la domótica en tu casa, una de las ventajas al decidirte por instalar Qvadis® One es que, a pesar de ser un telefonillo inteligente provisto de funciones de tecnología enfocada al bienestar de tu familia, no necesita ningún tipo de intervención fuera de la vivienda. Su tecnología no supone en absoluto cambios que puedan afectar a la comunidad.

La sencilla instalación Qvadis® One es totalmente independiente y no requiere de ninguna modificación en el panel de timbres exterior ni en el cableado común. Por ello tienes la total libertad de colocarlo en tu casa sin tener que plantearlo en ninguna reunión de vecinos para llegar a un acuerdo, ya que no implica gastos comunitarios.

nueva tecnologia para viviendas

Además es muy sencillo de instalar, como te explicamos en este vídeo paso a paso. Verás que no tiene ninguna complicación.

Disfruta de la tecnología que facilita el día a día a toda la familia

Si al igual que nosotros piensas que la tecnología tiene que facilitarnos la vida y la de toda nuestra familia, entonces tu dispositivo es Qvadis® One. Porque Qvadis® One es algo más que un telefonillo, ya que dispone de muchas más funciones que la de poder atender las llamadas a nuestra puerta. Descubre de qué forma, por ejemplo, puede resultar de gran ayuda para el bienestar de nuestros mayores en casa.

Quizás te preguntes ahora mismo, ¿realmente Qvadis® One hará más cómodo mi día a día y el de los míos? Si quieres conocer las opiniones de algunas de las personas que ya lo utilizan, echa un vistazo aquí para leerlas. Ellos ya están disfrutando de las ventajas de la domótica sencilla, cercana y eficiente. Y tú, ¿vas a dar el paso?

Los beneficios de la domótica más valorados por los usuarios son la comodidad, el bienestar y el ahorro económico. No obstante, existen muchos más beneficios que, posiblemente, no sean tan tangibles pero que también son de gran valor. 

Pero antes de adentrarnos de lleno en los beneficios de la domótica y sus áreas de integración veamos qué es la domótica. La Asociación Española de Domótica e Inmótica (CEDOM), nos dice que: “La domótica es el conjunto de tecnologías aplicadas al control y la automatización inteligente de la vivienda, que permite una gestión eficiente del uso de la energía, que aporta seguridad y confort, además de comunicación entre el usuario y el sistema”.

Pero, ¿podemos integrar domótica fuera de nuestra vivienda? La respuesta es sí, del mismo modo que podemos instalar un sistema que detecte la presencia en nuestro hogar, por ejemplo, también lo podríamos integrar en nuestra empresa. Al igual que nos resulta muy cómodo abrir la puerta del portal con el móvil, gracias a sistemas inteligentes de domótica, igualmente nos será muy práctico tenerlo instalado en un local comercial u oficina. 

La domótica ha evolucionado a pasos de gigante en los últimos años, dejando de ser un sistema sofisticado para convertirse en algo accesible a todo tipo de personas. Desde Qvadis tenemos el compromiso de hacer domótica al alcance de todos. 

Beneficios de la domótica 

La domótica no es el futuro, sino el presente. Cada vez más personas quieren integrarla en su día a día, y es que los beneficios de la domótica son infinitos, nos hace la vida más fácil y nos ayuda en diversas áreas de nuestra rutina. A continuación, vamos a ver en detalle los beneficios que más valoran los usuarios.

Ventajas de la domotica
  • Ahorro económico: Gracias a la domótica podemos optimizar el consumo que hacemos de electricidad y climatización. Y es que, aquellas instalaciones que cuentan con sistemas de domótica pueden llegar a ahorrar hasta un 30% en sus facturas. 
  • Comodidad y confort: Subir las persianas a través del móvil, abrir puertas desde el ordenador del trabajo, encender y apagar luces a través de la voz, o con nuestra presencia, hoy en día es una realidad gracias a la domótica. Hacer de nuestros hogares u oficinas lugares inteligentes fomenta nuestra comodidad y confort, pues supone un ahorro de esfuerzos. 
  • Seguridad: Uno de los beneficios de la domótica más preciados por los usuarios es el aumento de seguridad que supone en nuestra vivienda o empresa. Introducir sistemas de video vigilancia y control de acceso fomentan la seguridad, ya que tenemos el registro y control de todos los accesos y salidas. 
  • A distancia: Estar o no estar en el lugar es lo de menos gracias a la domótica. Podemos controlar electrodomésticos, accesos, luces, toldos, etc. Sin importar dónde nos encontremos. Poner la lavadora desde el trabajo, regar el jardín o abrir la puerta de tu casa desde la otra punta del mundo no es un sueño, sino una realidad. Este es otro de los beneficios más valorados por los usuarios, puesto que podemos realizar multitud de tareas sin importar dónde estemos. 
  • Productividad: Automatizar funciones relacionadas con la seguridad, la eficiencia energética y el bienestar nos ahorra tiempo. Se calcula que, durante un año, la domótica puede evitar que realicemos hasta 50.000 tareas manuales. ¿Te imaginas disponer para ti de todo ese tiempo que pierdes en hacer las cosas de manera tradicional? 

Ahora que ya tienes claro cuáles son los beneficios de la domótica y cómo esta puede hacer tu vida más sencilla, veamos cómo y dónde integrarla para que de verdad, te resulte de utilidad en tu día a día. 

Domótica: ¿Dónde podemos integrarla?

Tendemos a pensar, de manera automática, cómo integrar la domótica en nuestro hogar. No obstante, también te resultará de gran utilidad (y ahorro) contar con sistemas de domótica en tu empresa. 

En casa: Son múltiples las opciones para integrar domótica en casa. Lo interesante sería ver cuáles son las más necesarias para ti. Por ejemplo, si tu vida personal y profesional te hacen pasar poco tiempo en casa, lo ideal sería contar con un telefonillo inteligente que te permita abrir la puerta del portal desde donde tú quieras. 

Porque no sólo te aportará comodidad, sino también seguridad. No estar en casa supone que nuestra vivienda esté expuesta a robos u ocupaciones. Por ello, un telefonillo inteligente como Qvadis® One, te ayudará a evitar robos gracias a su simulador de presencia.  

No tener que preocuparte de recibir al repartidor de tus compras es otra ventaja que soluciona un telefonillo inteligente.

como domotizar tu casa

En el trabajo: Si estás pensando en adoptar medidas de ahorro energético en tu negocio, es posible que necesites invertir en sistemas de domótica que ayuden a optimizar gastos. 

Pero también es importante en este momento de crisis sanitaria, velar por la seguridad entre los empleados. Para ello, Qvadis® One ofrece soluciones que minimizan el riesgo de contagio de covid-19 entre los empleados de una empresa. Funcionalidades como el control y registro del horario de los trabajadores te permitirá sacar el máximo partido a la domótica en el trabajo. 

Como ves, domótica accesible para todos, en casa o en el trabajo. ¡Tú decides!

Puede que seas muy manitas y tengas claro qué es un esquema eléctrico y no te asuste afrontar la instalación o reparación de los aparatos tecnológicos de tu casa. Por el contrario, es posible que pertenezcas al gran grupo de personas que les cuesta lanzarse a la reparación o modificación de aparatos eléctricos del hogar. 

Normalmente nos ocurre esto por el desconocimiento del funcionamiento y la instalación de todo lo que tenga que ver con los sistemas eléctricos. Cuando adquirimos un nuevo dispositivo y éste llega a nuestro hogar o nuestra empresa, es muy normal que con el manual de instrucciones en las manos nos hagamos algunas de estas preguntas en el momento de la instalación: 

  • ¿Tendrá mucha complicación poder realizar el montaje?
  • ¿Qué es un esquema eléctrico y cómo lo puedo interpretar?
  • ¿Me va a llevar mucho tiempo la parte eléctrica de la instalación?
  • ¿Lo instalo yo mismo o solicito que un profesional venga y me lo instale?

herramientas para montar un telefonillo

Y es que las dudas referentes a los dispositivos con elementos eléctricos son totalmente normales. Si no estamos acostumbrados a este tipo de instalaciones y no sabemos qué es un esquema eléctrico, incluso nos puede parecer un tema del que es mejor desentenderse y contratar a un profesional que lo haga por nosotros. Pero, como el saber no ocupa lugar, te vamos a explicar qué es un sistema eléctrico:

Para empezar, un esquema eléctrico es el “mapa” en el cual se representan las conexiones eléctricas de un aparato, con los símbolos normalizados ya estandarizados (regulados por normas específicas) de sus componentes. 

En el caso de un esquema eléctrico de telefonillo, a diferencia de otras instalaciones eléctricas más grandes y complejas, este sería de tipo funcional porque:

  • Es de rápida observación.
  • Es un esquema puramente práctico para la persona que tiene que hacer el montaje o la reparación.
  • Es más simple que otro tipo de esquemas en lo referente a su dibujo gráfico
  • Por sus características, no tiene cruces entre las líneas que puedan crear confusión.

Que el esquema eléctrico coincida con el de tu telefonillo antiguo será la clave para saber si Qvadis® One es compatible

En Qvadis nos gusta que todo el proceso sea lo más práctico posible para ti. Por ello antes de decidirte, puedes determinar tú mismo si Qvadis® One es compatible con tu instalación visitando nuestra web o visitando nuestro canal de YouTube. O bien, si tienes dudas, puedes consultarnos aquí.

Lo importante, en el caso de la compatibilidad y hablando sobre qué es un esquema eléctrico, es que el telefonillo que vas a sustituir tenga 5 cables de diferentes colores. Debes tener en cuenta que en el caso de que tenga menos cables probablemente no sería compatible con Qvadis® One.

Cuando Qvadis One® llega a tu casa o tu empresa

Con la guía de instalación del Qvadis® One te lo ponemos muy fácil para que tú mismo puedas realizar la sustitución: 

  • Vas a encontrar una lista donde aparecen los telefonillos convencionales más comunes del mercado donde seguramente aparecerá el tuyo.
  • Junto a ella tendrás una práctica tabla donde anotar los valores de tu telefonillo, así como los colores de cada uno de los cables que tiene su instalación. 
  • En la misma tabla verás de forma muy sencilla las correspondencias con tu nuevo Qvadis® One 

¡Una forma muy útil para que puedas olvidarte de qué es un esquema eléctrico!

Además nos ocupamos de con Qvadis® One dispongas de todo el soporte que necesitas, con el que comprobarás de qué forma tan sencilla puedes instalar el nuevo dispositivo en sustitución del telefonillo de toda la vida. Fíjate, es tan fácil como te explicamos en este vídeo.

No tener nociones de electricidad no es un problema para realizar la instalación Qvadis® One por cuenta propia

Cómo puedes comprobar, para encargarte de la instalación de tu Qvadis® One en tu casa o en tu empresa no necesitas conocimientos eléctricos, ni tienes preocuparte de saber interpretar con detalle qué es un esquema eléctrico de un telefonillo.

En Qvadis tenemos siempre en mente una cosa: la domótica al alcance de todos. Y no sólo en lo referente a prestaciones y accesibilidad para toda la familia o empleados, sino también en trabajar para que los dispositivos no tengan complicaciones técnicas de instalación que interfieran a la hora de ser integrados en nuestra vida cotidiana. Porque se trata de eso, de facilitar el confort de las personas.

Simplificar para evolucionar juntos

Evolucionamos contigo. Te escuchamos para innovar, para crear dispositivos que transformen tus rutinas y tu día a día, que transforme tu futuro. Y sabemos que todo esto llega por el camino de la simplificación de la tecnología. Porque al final todos queremos que la domótica nos haga la vida más fácil para centrarnos en lo que en realidad nos importa.

Hace más de un año que el virus está presente en nuestro día a día, nuevos protocolos covid-19, como usar la mascarilla, evitar espacios cerrados y mantener distancia de seguridad entre personas es algo que ya tenemos interiorizado. Pero estas rutinas no son suficientes, no debemos bajar la guardia y llevar a cabo medidas adicionales que nos hagan aumentar la protección frente a posibles contagios.

En la actualidad, pasamos mucho tiempo en casa, y también en nuestro hogar debemos mantener la alerta y aplicar soluciones que nos ayuden a evitar contagios con los miembros de la familia. Hoy vamos a compartir contigo diferentes protocolos de actuación contra el covid-19 que te permitirán saber cómo evitar contagios en casa o en el trabajo.

Covid-19: Evitar contagios en casa

Bajo el lema #SanosEnCasa, la Organización Mundial de la Salud (OMS), nos propone diferentes consejos para mejorar nuestra salud y evitar la vulnerabilidad ante la posible propagación del virus. Si quieres saber más sobre esta iniciativa pincha aquí

Desde Qvadis queremos añadir otros protocolos que te ayudarán a evitar contagios del covid-19 en casa:

  • Lavarse las manos: Es importante que lo primero que hagamos al llegar a casa sea lavarnos las manos. También debemos hacerlo después de haber tocado cualquier superficie que pudiera estar contaminada, tras colocar la compra, o después de coger el paquete que nos ha llegado, por ejemplo. 
  • A la hora de cocinar: Se recomienda limpiar con agua y jabón cualquier envase que hayamos comprado en el supermercado. Además, los expertos señalan que es importante cocinar por encima de los 65 grados alimentos como huevos, pescados y carnes. De este modo, nos estamos asegurando acabar con el virus en caso de que el alimento estuviera contaminado. 
  • Ventilación: José Antonio López Guerrero, Director del Proyecto NeuroCovid de la Fundación de la Universidad Autónoma de Madrid, apunta que es importante ventilar la vivienda durante quince minutos dos veces al día. El experto recomienda, si recibimos visitas, ventilar antes y después de la reunión, así como abrir las ventanas durante diez minutos cada hora. 
  • Reuniones en casa: Los epidemiólogos aseguran que un alto porcentaje de los casos de contagio se producen en reuniones de familiares y amigos en el hogar. Dejar los zapatos en la entrada, ventilar, no compartir platos de comida, y mantener la mascarilla puesta; son algunas de las recomendaciones para evitar contagios de coronavirus en casa cuando estamos reunidos con miembros ajenos a la unidad familiar. 

Qvadis® One, nuestro telefonillo inteligente, te ayuda a fomentar la seguridad en este tipo de reuniones. Por ejemplo, su sistema de invitaciones permite que tus invitados abran la puerta del portal sin necesidad de tocar nada. También puedes compartir con tus invitados la clave Wifi sin que haya que tocar ningún aparato o dispositivo, por lo que estarás evitando posibles contagios. 

medidas seguridad frente al covid19

Evitar contagios en el trabajo

El porcentaje de la población que teletrabaja aumentó considerablemente tras la irrupción del coronavirus en 2020. No obstante, existen múltiples actividades profesionales que no pueden realizarse desde casa. Por ello, es importante ser consciente de cómo comportarnos y qué protocolos tener en cuenta para evitar contagios en el trabajo. 

  • Distancia interpersonal: Debemos mantener el distanciamiento necesario, entre 1,5 y 2 metros, con el resto de compañeros de trabajo siempre que sea posible. En este sentido, es importante recordar evitar los saludos y otros actos que conlleven contacto físico. 
  • Limpieza e higiene: Es recomendable llevar a cabo tareas de limpieza y desinfección tanto en espacios comunes como en zonas individuales de trabajo. Sobre todo, en aquellos puestos que son ocupados por diferentes personas a lo largo del día. El cambio de turno, debe llevar consigo, la desinfección del área de trabajo. En relación a esto, la persona encargada de realizar la limpieza deberá utilizar guantes de un solo uso y mantener la mascarilla cubriendo nariz y boca en todo momento. 
  • Síntomas de haber contraído el virus: Ante cualquier sospecha de haber sido contagiado (fiebre, tos, pérdida de olfato, etc.) el trabajador debe permanecer en casa para evitar transmitir el virus a otros empleados. También es importante contactar con el centro médico para solicitar un test del virus lo antes posible.
  • Lavado de uniformes: Se aconseja lavar los uniformes, o la ropa con la que hayamos acudido a trabajar, a una temperatura superior a 60 grados para asegurarnos de eliminar al virus de cualquier prenda de ropa que hayamos utilizado. 
  • Sistema de cumplimiento de horario de los trabajadores: En la medida de lo posible, este registro se debe llevar a cabo evitando cualquier tipo de contacto entre personas o con superficies susceptibles de haber sido contaminadas. Qvadis® One, a través de su sistema de fichaje ClockIn, permite grabar los datos de entrada y salida de todos los trabajadores sin necesidad de que estos toquen ningún aparato, tarjeta o documento común a todos los miembros de la empresa.

A través de dispositivos electrónicos personales como el teléfono móvil, ordenador o tablet, los empleados pueden realizar su registro de actividad laboral, evitando así posibles contagios.

¿Qué otros protocolos de protección al covid-19 llevas a cabo en tu casa? ¿Cumple tu empresa con todas las medidas recomendadas? Déjanos un comentario, nos encantará conocer tu caso. 

Tras la pandemia, las viviendas unifamiliares se han revalorizado. Teniendo en cuenta que ahora los hogares son también, en muchos casos, lugar de trabajo y ocio, buscamos espacios abiertos, más amplios. Si acabas de comprar tu nueva vivienda hoy vas a descubrir que Qvadis One es el mejor portero automático para tu casa unifamiliar. Una casa de este tipo necesita un portero automático que se adapte a las necesidades de la familia. 

¿Por qué Qvadis One es el mejor portero automático para tu casa unifamiliar?

Qvadis® One es el mejor portero automático para tu casa unifamiliar por su versatilidad para atender las llamadas a tu puerta desde cualquiera de tus dispositivos: desde tu teléfono móvil, tu tablet y también desde tu ordenador.  

Imagina que te encuentras en la planta superior, ya sea teletrabajando o descansando tras la jornada laboral. O quizás estés en el garaje poniendo a punto tu bicicleta para una pequeña salida de fin de semana para cargar las pilas. O en el jardín, disfrutando de una barbacoa junto a tu familia, aprovechando para estar al aire libre. En todas estas situaciones podrás atender todas las llamadas desde tu dispositivo más cercano, sin necesidad de dejar lo que estás haciendo para acudir a descolgar un telefonillo situado en otra zona de la casa. Porque, ¿quién no tiene cerca al menos el teléfono móvil?

apertura remota puerta - Qvadis

Pasamos más tiempo en casa y estamos rodeados de tecnología

Estas dos realidades de los últimos tiempos han hecho que el aumento de compras por internet se haya disparado en los últimos meses. Así lo explica en su boletín un análisis del INE (Instituto Nacional de Estadística),

Está claro que, hoy por hoy, recibimos muchos más envíos de paquetería en nuestro hogar y suele ocurrir que no siempre es posible atender la llamada del mensajero porque: 

  • No estamos en casa el día previsto para la recepción
  • La entrega se adelanta o se retrasa y no estamos disponibles
  • Una incidencia puntual en la ruta del transporte altera de pronto la fecha y la hora de entrega prevista
  • Los mensajeros van con mucha prisa y no nos da tiempo a poder abrir

Además, en el caso de residir en una vivienda independiente y siendo ésta más amplia que un piso, puede que nos encontremos en una zona algo alejada del telefonillo convencional. Lo que hace mucho más eficiente poder atender la llamada sin preocuparnos de tener que desplazarnos a otra estancia.

Con Qvadis® One todos los miembros de la familia se benefician de un portero automático para tu casa unifamiliar que les facilita la recepción de paquetes, tanto si se encuentran en cualquier zona de la vivienda (interior o exterior, más o menos alejada del telefonillo), como si en ese momento están fuera realizando sus actividades habituales o viajando. Con un sencillo y rápido gesto desde sus dispositivos ninguna entrega de tus compras por internet será desatendida.

Qvadis® One no sólo es cómodo y práctico, también vela por la seguridad de tu hogar y la de los tuyos

Un aspecto importantísimo que nos preocupa a todos es la seguridad de nuestra vivienda, sea del tipo que sea. Cuando vivimos o tenemos en propiedad una casa unifamiliar, necesitamos que todo esté bajo control por las características específicas que suele tener este tipo de construcción: 

  • Se encuentra en una zona tranquila y poco transitada
  • Tiene más de un acceso al interior (puertas, ventanas, terrazas, patios, etc.)

Tanto si es tu vivienda habitual como tu segunda vivienda, Qvadis® One también se encarga de la seguridad de tu hogar protegiéndolo de posibles ocupaciones y robos.

Qvadis® One realiza funciones de simulador de presencia convirtiéndose en el portero automático para una casa unifamiliar ideal para cuando toda la familia se encuentra fuera. 

Seguro que has escuchado que una práctica habitual para fines nada honrados es llamar al telefonillo en diferentes momentos para comprobar si una vivienda permanece vacía. A estas alturas ya sabes que con Qvadis® One atenderás todas las llamadas, aunque no haya nadie en casa.

Pues bien, este recurso se convierte en un método disuasorio para visitas indeseables: que tú o cualquier miembro de tu familia podáis responder a todas las llamadas hará pensar, a las personas que puedan utilizar esta táctica de detección de viviendas deshabitadas, que tu casa no está vacía ni desatendida.

Además, con la opción de poder conectar una cámara IP Qvadis® One se convierte en un portero automático para tu casa unifamiliar con las prestaciones perfectas para preservar la seguridad de tu vivienda.

En Qvadis nos gusta que nuestros hogares y los de nuestros clientes sean así, cómodos y seguros. Por eso apostamos por la domótica al alcance de todos, porque sabemos lo importante que es sentirse tranquilo en casa.

Más vale prevenir que curar. ¿Cuántas veces has repetido este refrán? Seguramente muchas. Es recomendable ser precavido y evitar, en la medida de lo posible, que surjan problemas mayores. Por eso, hoy compartimos contigo una serie de recomendaciones que te permitirán tener un correcto mantenimiento de tu portero automático. 

Ser cuidadoso con el portero automático de tu vivienda, comunidad o negocio, hará que la vida del telefonillo se alargue, evitando así averías o problemas graves que no tengan otra solución que la reposición del aparato. Un buen mantenimiento del portero automático no solo supondrá alargar la vida del mismo, sino también un ahorro económico

7 consejos para el mantenimiento del portero automático

  • Cambiar cableado: Es recomendable cambiar el cableado del sistema del portero automático cuando tengamos señales de que está deteriorado. A pesar de que los cables están preparados para durar muchísimo, inevitablemente, con el paso del tiempo, sufren un desgaste que puede hacer que el telefonillo no se oiga bien o que la puerta no se abra. En cuanto percibamos que está habiendo fallos en el sonido o en la apertura de la puerta, se debe revisar el cableado y si fuera necesario cambiarlo. 

  • Viseras de protección: En la mayoría de viviendas, centros y negocios, la placa del portero automático se encuentra en la calle. Esto supone la exposición a todo tipo de condiciones climatológicas como lluvia, viento, y altas (o bajas) temperaturas. Instalar una visera protegerá la placa de calle ante cualquier situación meteorológica y ayudará a que la vida del portero automático se alargue. Su precio es económico y la instalación es muy sencilla.

medidas de mantenimiento portero de casa

  • No utilizar el telefonillo como un juguete: Botones, sonidos, luces…Muchos estímulos atractivos para que un niño juegue con él y se divierta. Pero no se trata de un juguete, sino de un sistema eléctrico. Por tanto, debemos evitar caer en la tentación de dejar a los niños jugar con el aparato, un uso indebido podría provocar sobrecargas eléctricas y cortocircuitos fácilmente evitables. 

  • Limpieza de herrajes y otros elementos metálicos: Es importante tener en cuenta qué tipo de producto aplicamos para la limpieza de estas superficies metálicas. Debemos utilizar productos neutros y no abrasivos para evitar deteriorar el material. Un paño o una esponja y un producto jabonoso sin alcohol es suficiente para mantener limpio tu portero automático. 

  • Limpieza de componentes eléctricos: Es fundamental no usar agua para limpiar los cables y todos los elementos del sistema eléctrico, de lo contrario podrían desencadenarse accidentes indeseados. Utiliza simplemente un trapo suave y seco. 

  • Videovigilancia: Contar con una cámara de seguridad que vigile el portero automático no nos garantiza al cien por cien que no se realicen actos vandálicos en la placa de calle. Sin embargo, sí puede reducir en gran medida que se produzcan. 

  • Contratar un servicio profesional de mantenimiento: Existen soluciones profesionales que realizan el mantenimiento, reparación o sustitución del portero automático. Contar con este servicio aporta tranquilidad y comodidad. Encontrarás diferentes planes con variedad de precios y diferentes coberturas, busca el más adecuado a tus necesidades.

Como comentábamos al inicio del post, llevar a cabo esta serie de consejos para el mantenimiento de tu portero automático, contribuirá a alargar la vida del sistema eléctrico, así como también evitar problemas graves. 

Es importante tener en cuenta que el portero automático no es solo un medio de comunicación, sino que también es un sistema de seguridad y, por tanto, debemos cuidarlo para protegernos ante situaciones de riesgo como robos u ocupaciones. 

¿Qué mantenimiento necesita Qvadis® One?

Contar con un telefonillo inteligente como Qvadis® One en tu vivienda o empresa tiene múltiples ventajas como prevenir robos, controlar el cumplimiento del horario de los trabajadores o la simulación de presencia, entre otros. 

mantenimiento Qvadis One

Otra de las ventajas es que no necesita ningún tipo de mantenimiento. Nuestra misión es hacer domótica sencilla y accesible para todos, por ello somos nosotros quienes nos ocupamos de realizar las actualizaciones necesarias para el mantenimiento. 

Realizamos las gestiones necesarias para que tu software esté siempre actualizado, todo ello lo hacemos desde nuestra nube, de forma segura y transparente. 

En cuanto a la limpieza, te recomendamos limpiar el dispositivo con un paño húmedo con agua o con productos que no sean agresivos o abrasivos. Deberás tener especial cuidado en la parte que se encuentra ubicado el sensor de presencia, es una de las partes más sensibles del dispositivo y deberás evitar el uso de productos que contengan alcohol. Si deseas contar con un soporte adicional, tenemos planes específicos para PYMES y comunidades, podrás elegir el más adecuado para ti en función de las necesidades y características de tu empresa o comunidad. Puedes obtener más información sobre nuestro soporte aquí.

Las vacaciones son sinónimo de viajes, paz, desconexión, disfrutar… Pero, lamentablemente, las vacaciones son también el momento perfecto para los ladrones. Tu seguridad es muy importante para nosotros, por ello vamos a compartir contigo una serie de consejos para evitar robos en vacaciones. 

Evitar robos en vacaciones

Navidad, Semana Santa y verano, ¿qué tienen en común? Son periodos de vacaciones, efectivamente, pero también son los momentos que más robos en el hogar se producen en nuestro país. Mientras nosotros estamos fuera de casa, la probabilidad de que se produzcan robos en el hogar se multiplica. Por ello te recomendamos que sigas estos consejos:

  • No dejar todas las persianas bajadas: Si están vigilando nuestra casa para controlar cuando entramos y salimos, es importante tener en cuenta cómo dejamos las persianas cuando nos marchamos de vacaciones. Si durante varios días los posibles ladrones observan que tenemos todas las persianas bajadas, tendrán la pista perfecta para saber que no estamos en casa. Por ello, es recomendable dejar todas las persianas de la casa a diferentes alturas para dar sensación de que la vivienda está ocupada. 
  • No desconectar la electricidad: La policía nacional recomienda no desconectar la red eléctrica de nuestros hogares. Una de las comprobaciones que hacen los ladrones es llamar al timbre, cuando este no suena es un claro indicio de que los habitantes de la casa están fuera. 
  • Evitar la oscuridad absoluta: Esto es especialmente relevante en viviendas unifamiliares. Si en ningún momento hay iluminación en el exterior de la vivienda, los ladrones tendrán la señal de que estamos de vacaciones. Para evitarlo, podemos hacer algo tan simple como tener en el jardín o patio algunos puntos de luz que se alimenten con energía solar. 
  • Comunicar tu ausencia solo a las personas más allegadas: Es importante que tu familia y círculo más cercano conozcan dónde te encuentras, es recomendable que sepan cómo encontrarte. Pero cuidado con quién más compartes esta información, vecinos que no sean de tu confianza no deberían saber que estás fuera. En este sentido, también es importante no publicar nuestras ausencias en redes sociales. 
  • Cerrar la puerta con llave: Las prisas pueden hacer que salgamos rápidamente de casa y simplemente cerremos la puerta sin llave. Este descuido facilita que la puerta de casa se pueda abrir con una radiografía o plástico. 

Todos estos consejos te ayudarán a evitar robos en vacaciones. Además, si quieres hacer de tu hogar un lugar aún más seguro, te recomendamos que cuentes con medidas de seguridad en la vivienda. A continuación, puedes descubrir qué sistemas de seguridad te ayudarán a evitar robos.

Sistemas de seguridad en la vivienda que te ayudarán a evitar robos en vacaciones

Sistemas de seguridad antirrobo para viviendas

Después de duros meses de trabajo llegan las deseadas vacaciones, tienes todo preparado para irte a tu segunda residencia, ese apartamento de la playa que tanto esfuerzo te ha costado comprar o alquilar. El viaje ha sido largo y los niños no han parado de preguntar cuánto quedaba, pero por fin has llegado. Ahora sí que, de verdad, empiezan las vacaciones. 

La sorpresa viene cuando subes a casa y ves que no puedes entrar, la llave no entra en la cerradura, se oye ruido dentro… Sí, han ocupado tu casa. ¿Sabes cómo podrías haberlo evitado? Con un telefonillo inteligente.

Qvadis® One es un telefonillo inteligente y accesible que permite atender las llamadas del portero automático y abrir el portal a través del teléfono móvil, ordenador o tablet desde cualquier lugar.  Se trata del único sistema de seguridad moderno compatible con telefonillos convencionales, los de toda la vida.

Otro sistema de seguridad que te ayudará a evitar robos es la simulación de presencia. Mientras tú disfrutas de tus merecidas vacaciones en tu segunda residencia, o donde te apetezca, tu casa parecerá estar habitada gracias a este sistema. 

Existen múltiples maneras de simular la presencia en el hogar como, por ejemplo, atender las llamadas al telefonillo a pesar de no estar en casa. Por eso, Qvadis® One es más que un telefonillo inteligente: contribuye a aumentar la seguridad en tu casa o negocio. Cuando los ladrones llamen al telefonillo tú responderás, a pesar de no estar en casa, y pensarán que la vivienda está ocupada. 

He sido prudente y he seguido todas las recomendaciones, pero, aun así, me han robado. ¿Qué hago?

Si, pese a todos los consejos para evitar robos durante las vacaciones, tu vivienda ha sido víctima de robo sigue estos pasos:

  • Formaliza la denuncia: Debes realizar la denuncia correspondiente en un plazo de 72 horas desde que se ha producido el robo.  
  • No toques nada: Es fundamental no tocar nada para que la policía pueda encontrar cualquier pista o huella dactilar. 
  • Contacta a tu aseguradora: Debes informar a tu compañía de seguros del robo. Recopila todas las facturas de los objetos que han sido robados y han un listado de los daños ocasionados en la propia vivienda. De este modo, agilizarás el trámite. 

Casa domótica, casa inteligente o smart home, diferentes formas de referirnos a lo mismo: hogares que, gracias a la integración de la tecnología y sistemas de monitorización y control, gestionan y optimizan el uso de la energía. Además, se trata de hogares más seguros y que ofrecen mayor confort al usuario. 

Se trata de un funcionamiento sencillo, simplemente necesita una conexión a internet y una red WiFi. Todos los dispositivos que forman parte de la red domótica del hogar reciben la información que el usuario le ha transmitido gracias a la conexión WiFi. El sistema domótico capta la información que nosotros le enviamos, la procesa y automatiza las órdenes que el usuario le haya solicitado. La comunicación entre el usuario y el sistema domótico se realiza mediante una aplicación. Es el caso del telefonillo inteligente, el cual nos permite abrir la puerta del portal sin necesidad de llaves y sin importar a qué distancia estemos de nuestra casa.

El telefonillo inteligente entre las funciones más demandas por los usuarios

El confinamiento ha acelerado el crecimiento de la domótica. Largos meses de restricciones en la movilidad y un aumento considerable de las horas que pasamos en casa, han provocado que cada vez más personas deseen hacer de sus casas un hogar inteligente. 

Según CEDOM (Asociación Española de domótica e inmótica), las funciones con mayor volumen de demanda son las relacionadas con la gestión de la energía (climatización, iluminación y ventilación), y es que, según la asociación, los hogares que cuentan con estas funcionalidades en casa ahorran en la factura energética hasta un 30%.

Otra de las funcionalidades más deseadas por los usuarios es todo lo relativo a la seguridad. Nos referimos a sistemas de alarmas y control de acceso. Es por ello, que cada vez más hogares y empresas cuentan con un telefonillo inteligente. 

Qvadis® One es un telefonillo inteligente que permite abrir la puerta del portal, sin importar a qué distancia estemos. La instalación del aparato es muy sencilla, y una vez esté conectado a la red WiFi, podremos asociar los dispositivos que deseemos al telefonillo. De este modo recibiremos el aviso en nuestro terminal de cualquier llamada que se produzca en el portero automático de la vivienda, lo cual nos proporciona muchas ventajas en cuanto a seguridad y comodidad

Además de en la vivienda, Qvadis® One también puede instalarse en locales y oficinas. Por lo tanto, además de telefonillo, permite que las empresas lo utilicen como sistema de control de horario de sus trabajadores. 

Controla tu casa desde el móvil gracias a la domótica

Como hemos dicho, los sistemas de iluminación y climatización son de los más demandados por el usuario. También la seguridad que proporciona el telefonillo inteligente es una funcionalidad con alta demanda. Controlar en remoto la temperatura de casa proporciona comodidad y confort. Lo mismo ocurre en el caso del telefonillo, ya no es necesario esperar en casa al repartidor de nuestro paquete; nosotros le abriremos la puerta del portal, estemos donde estemos.

Pero más allá de la temperatura, la iluminación o el telefonillo, las casas inteligentes nos permiten controlar desde el móvil una amplia variedad de sistemas. Todo depende de cuáles sean las necesidades. Además de las anteriores, estas son las funciones que habitualmente reciben una mayor demanda:

  • Programación de riego y temperatura de las plantas: Ya no necesitas que tu vecino cuide tus plantas cuando te vas de vacaciones.
  • Detección de humos e inundaciones que permiten cerrar o abrir las llaves de paso desde el teléfono.
  • Subir y bajar persianas: Controla la iluminación de tu casa en remoto.
  • Programación y control del encendido y apagado de electrodomésticos: Poner la lavadora desde la oficina, pasar la aspiradora o grabar tu programa de televisión favorito desde el móvil no es el futuro, sino el presente.

Domótica simple y accesible para todos

Hoy día la domótica es accesible a todos los bolsillos, por muy poco dinero podemos hacer nuestra casa más cómoda, accesible, segura y funcional. Además, la inversión que realicemos la podemos recuperar en muy poco tiempo, ya que las facturas se pueden ver reducidas como te hemos comentado anteriormente en este post. 

En este sentido, cada vez más marcas apuestan por ofrecer soluciones domóticas al alcance de cualquiera. Así lo ha demostrado Ikea a través de su línea de productos Ikea Home Smart con precios muy asequibles.

Pero no es solo una cuestión económica, se trata también de hacer la domótica simple para cualquier persona, aunque esta no sea especialmente hábil con la tecnología. Desde Qvadis sentimos el compromiso de hacer un telefonillo inteligente que pueda ser utilizado por todos los ciudadanos. Creemos en la inclusión y en la igualdad de oportunidades, por ello hemos diseñado un telefonillo inteligente sencillo, que puede ser utilizado también por personas mayoreso con discapacidades. Además, no requiere obras ni grandes modificaciones, puede instalarse por el propio usuario y es compatible con la mayoría de telefonillos universales.

Simular presencia en el hogar es fundamental para fomentar la seguridad en aquellas viviendas que están deshabitadas o en las que sus habitantes pasan mucho tiempo fuera de casa. Contar con diferentes sistemas y estrategias que actúen como simulador de presencia protegerá la vivienda ante posibles ocupaciones o robos.

En un contexto en el que la domótica cada vez está más presente en los hogares, es común que contemos con algún sistema de simulación de presencia en la vivienda, sin embargo, es importante no confundir el concepto simulación de presencia con detección de presencia. 

Un sistema de detección de presencia es aquel que da respuesta a una acción o a un comportamiento. Abrir la puerta de casa y que se encienda la luz del recibidor, por ejemplo. La simulación de presencia, como su propio nombre indica, consiste en imitar, aparentar que hay alguien en casa. 

En España el número de viviendas ocupadas aumenta cada año, así lo demuestra el informe elaborado por el Sistema Estadístico de Criminalidad (SEC) del Ministerio del Interior. Por ello, no debemos bajar la guardia y establecer una serie de medidas que nos ayuden a simular la presencia en el hogar, de modo que este sea menos susceptible a ser ocupado. 

como evitar la ocupacion de viviendas

Sistemas de simulación de presencia

A continuación, enumeramos diferentes consejos prácticos que harán que tu casa parezca ocupada. Podrás aplicarlo cuando te vayas a la oficina, de vacaciones o dar un paseo:

  • Apagado y encendido de luces: Programar la iluminación de tu casa es una manera de hacer creer a los okupas y ladrones que la vivienda no está deshabitada. Mantener la rutina de encendido y apagado de manera diaria hará que parezca que alguien habita en la vivienda.
  • Persianas y toldos: Cuando estamos en casa bajamos y subimos las persianas y toldos en función de la luz que necesitemos o nos resulte más cómodo en cada momento. Contar con un sistema que te permita realizar estos movimientos a distancia es lo idóneo, pero si no dispones de él, siempre puedes hacerlo de manera manual. 
  • Redes sociales: Ser prudente y no anunciar fechas exactas de tus viajes en redes sociales es una manera de prevenir robos en el hogar. En este caso, las redes sociales pueden ayudarnos a aparentar que estamos en casa, aunque no sea cierto. Puedes realizar una publicación y comentar que estás disfrutando de una buena película en casa, leyendo un libro o cocinando tu plato favorito. 
  • Simulador de televisión: Existen multitud de dispositivos que, a través de luces led de diferentes colores, simulan los efectos lumínicos que produce una televisión cuando está en funcionamiento. Este sistema es muy útil en momentos de oscuridad y tiene un coste muy económico. La mayoría de estos aparatos se encienden automáticamente cuando la luz natural desaparece y se apagan cuando se ha superado el número de horas que hayamos preestablecido.
  • Evita tener el buzón lleno: Si están vigilando nuestra vivienda con la intención de ocuparla, tener el buzón descuidado será un indicativo para los posibles okupas de que nuestra vivienda no está habitada. Es recomendable recoger el correo y la publicidad del buzón periódicamente, esta rutina hará que no se acumule toda la correspondencia y simularemos que la vivienda está habitada.

Qvadis® One te ayuda a proteger tu vivienda frente a ocupaciones o robos

Desde Qvadis sentimos el compromiso de ayudar a nuestros clientes a proteger sus hogares. Por ello, vamos a explicarte las funcionalidades del telefonillo inteligente Qvadis® One que harán de tu vivienda un lugar más seguro y protegido. 

  • Simulador de presencia: Gracias a trasladar la señal del telefonillo a tu teléfono móvil, ordenador o tablet, podrás atender todas las llamadas, independientemente de que estés o no en casa. Antes de ocupar una vivienda, los okupas suelen realizar una investigación para asegurarse de que la casa está deshabitada. Es frecuente que hagan llamadas al telefonillo para comprobar si alguien responde, y atender este tipo de llamadas, a pesar de que no estés en la vivienda en ese momento, les hará creer que la casa está habitada. 
protege tu vivienda con Qvadis One
  • Videovigilancia: El telefonillo inteligente Qvadis® One tiene la posibilidad de conectarse a una cámara IP. Esta función te permite vigilar y observar las imágenes que la cámara capta, para ello deberás acceder a nuestra aplicación “Seguridad” desde tu móvil, ordenador o tablet, y podrás monitorizar tu vivienda. Además, si activas la opción “videoportero” podrás visualizar la imagen, en tiempo real, que la cámara capta cuando se produzca una llamada en el telefonillo. Aquí te explicamos, paso a paso,  cómo conectar una cámara IP a tu Qvadis® One.
  • Geolocalización: Abrir el portal de casa sin necesidad de llaves y a cualquier distancia resulta muy cómodo y práctico. Pero si lo que queremos es hacer nuestra casa más segura y que esta acción solo se pueda realizar a una determinada distancia también es posible con tu Qvadis® One. Para ello, deberás ser el propietario o administrador del aparato. En la aplicación encontrarás la opción “geolocalización”, una vez dentro podrás establecer, en metros, el margen de radio de acción que desees. Por tanto, solo será posible abrir la puerta del portal en el radio de distancia que hayas establecido. 

Como ves, Qvadis® One puede ayudarte a proteger tu vivienda, pero también tu local u oficina. Todas estas funcionalidades las puedes aplicar en cualquier lugar que esté instalado el telefonillo inteligente.

Muchas personas consideran que el servicio de conserjería es una tarea sencilla y con poca responsabilidad. Es común caer en el error de pensar que la persona encargada de la conserjería de una comunidad de vecinos pasa sus horas de trabajo sentado sin hacer nada más allá que leer la prensa o escuchar la radio.

Es cierto que puede haber casos de comunidades donde el conserje sea un empleado con poca carga de trabajo, pero existen otras comunidades donde el servicio de conserjería juega un papel fundamental para la comunidad. Y es que el conserje es una figura que actúa como nexo común, tanto para los vecinos como para todo el personal de servicio que está implicado en la vida cotidiana de la comunidad.

Un buen servicio de conserjería puede facilitar el día a día de muchas personas. Es por ello que desde Qvadis queremos compartir una serie de claves que harán que el servicio de conserjería sea mucho más eficiente para tu comunidad. 

¿Cómo puede mejorar el servicio de conserjería de una comunidad?

Descubre por qué las comunidades que cuentan con Qvadis® One en su conserjería son más eficientes: 

  • Control de personal de servicios: En algunas comunidades es el propio conserje el encargado de realizar las tareas de limpieza, pero esto no siempre es así. Hay muchas comunidades donde se contrata personal externo para limpiar los portales y zonas comunes. En este caso, el conserje deberá realizar el control del cumplimiento del horario. Y aquí es donde entra en juego Qvadis® One. Nuestro dispositivo es una manera efectiva y organizada de tener un registro digital de entrada y salida de los trabajadores. 

En este sentido, esta metodología se podría extrapolar a todas aquellas personas que estén empleadas por la comunidad: jardineros, socorrista (si la comunidad cuenta con piscina), servicios de mantenimiento, etc. Gracias a la utilidad ClockIn del Qvadis® One, se puede realizar un registro exhaustivo con el horario de entrada y salida de cada trabajador. Tan solo será necesario que el empleado tenga descargada la aplicación de Qvadis® One en su teléfono móvil y haya recibido la invitación que le permitirá el acceso. 

Este sistema no solo nos permitirá controlar las entradas y salidas del personal, sino que también dotará de más seguridad a la comunidad, ya que nos evitará tener que dar una copia de llaves a cada uno de ellos. 

control de personal de servicios
  • Comunicación con los vecinos de la comunidad: Una de las tareas del conserje de la comunidad es informar a los vecinos de cualquier incidencia o anomalía que vaya a producirse. Nos referimos a situaciones cotidianas como cortes o lecturas de agua o luz, entre otras cosas.  Para informar de ello, es frecuente que haya una nota en el portal o se introduzca un papel informativo por debajo de cada puerta o en el buzón de cada vecino. Gracias a este sistema puede profesionalizarse y hacerse más efectivo. Hoy en día muchas personas teletrabajan y hacen la compra online, lo que provoca que sus salidas a la calle sean muy reducidas y posiblemente haya vecinos que no vean esa notificación en el portal. 

Pero, ¿quién no hace uso del teléfono móvil cada día? Las comunidades que cuentan con la instalación de Qvadis® One en su conserjería avisan a sus vecinos de cualquier acontecimiento a través de QNotes. Funciona como otras aplicaciones de mensajería instantánea, por lo que la comunicación les llegará a todos los vecinos a su teléfono móvil y quedará constancia también en el tablón de su Qvadis® One como si fuera una nota o post-it. 

  • Accesos a la comunidad: Las comunidades que cuentan con garaje normalmente tienen varias vías de entrada y salida, y es frecuente encontrar un acceso peatonal y otro para vehículos que acceden al garaje. Gracias a Qvadis® One, el servicio de conserjería puede ayudar a los vecinos de la comunidad a abrir las puertas de dichos accesos. No sería necesario la utilización de mandos, ya que el conserje, o incluso los propios vecinos, podrían abrir las puertas de los accesos a la comunidad. 
  • Llamadas sin necesidad de compartir números de teléfono: Qvadis® One también permite realizar llamadas entre usuarios autorizados en el dispositivo. Esta función permite optimizar el servicio de conserjería sin necesidad de ofrecer datos personales, como nuestro teléfono móvil. Tampoco el personal de conserjería incurrirá en ningún gasto en su teléfono móvil. Si el conserje debe contactarnos por cualquier motivo, con tan solo entrar en la pantalla principal del dispositivo verá la lista de usuarios autorizados. Solo será necesario que busque el nombre del vecino al que desea llamar, así de sencillo, igual que funciona la agenda de un teléfono móvil. 
llamadas entre usuarios

Como ves, contar con Qvadis® One en tu comunidad puede aportar grandes beneficios tanto a todos los inquilinos como para mejorar el propio servicio de conserjería de la comunidad. Si tienes dudas de cómo funciona el dispositivo, puedes consultar nuestra sección de preguntas y respuestas frecuentes

Para comprobar si tu comunidad tiene un portero automático compatible con Qvadis® One puedes consultar nuestro asistente de compatibilidad

Evitar robos en la comunidad de propietarios también es proteger nuestro hogar. Para preservar la seguridad en nuestra vivienda, el primer paso a tomar es tener una comunidad de vecinos protegida, adoptando una serie de medidas que sean necesarias para evitar la entrada de ladrones, tanto a las zonas comunes como a las viviendas.

7 claves para evitar robos en la comunidad de propietarios:

Lo primero que debería hacer una comunidad es establecer una serie de medidas comunes que cada vecino conozca y aplique. Una buena forma de hacerlo es elaborar una guía o manual que especifique qué procedimientos y acciones se deben llevar a cabo. Así cada vecino tendrá la información y conocimiento de cómo debe actuar para salvaguardar la seguridad del edificio o urbanización. 

Cada comunidad podrá establecer medidas en función de su tamaño, localización, etc. Sin embargo, existen una serie de recomendaciones que son aplicables a la mayoría de comunidades. Estas son algunas:

  1. Iluminación: Es altamente recomendable tener un sistema de iluminación que cubra todas las zonas de la comunidad. Si no existe ninguna zona oscura, los ladrones sentirán que están expuestos a ser vistos, por lo que el riesgo de robo disminuye.
  1. Accesibilidad de la azotea: Si la comunidad está aislada de otras viviendas o edificios, resultará complicado acceder a través del tejado o azotea. Sin embargo, hay muchas comunidades, sobre todo en grandes ciudades, donde saltar de una azotea a otra puede resultar muy sencillo. En este caso, la azotea debería contar con un sistema propio de seguridad, como puedan ser cámaras de vídeo vigilancia. 
  1. Puertas de garaje: En el caso de comunidades que cuenten con un garaje comunitario, es muy importante que los vecinos presten atención a la puerta. Antes de alejarnos del garaje, debemos cerciorarnos que la puerta ha quedado completamente cerrada. La mayoría de las puertas de garaje se cierran lo suficientemente despacio como para que el ladrón tenga tiempo de entrar sin ser visto.
Medidas seguridad en la comunidad de propietarios
  1. Instalación de buzón comercial en el exterior: Contar con un buzón comercial permitirá que el repartidor deje la publicidad en el mismo, sin necesidad de entrar a la comunidad. 
  1. Personal de seguridad: La presencia de una persona en la entrada de la comunidad evita el acceso anónimo. Por ello, aquellas comunidades que cuentan con personal de seguridad, como vigilantes o conserjes, sufren menos robos.
  1. Sistemas adicionales de seguridad: Las cámaras y alarmas son sistemas de seguridad efectivos, pero debes saber que no son los únicos. En ocasiones puede suceder que haya cámaras de video vigilancia, y, sin embargo, hayamos perdido el control de quién tiene copia de llaves de la comunidad. 

Es frecuente que no tengamos una noción clara de qué personas tienen acceso a la comunidad: todas las comunidades cuentan con viviendas ocupadas en régimen de alquiler, por las que van pasando diferentes inquilinos y no siempre se cambia la cerradura cuando el inquilino abandona la vivienda. También suelen tener llave los servicios de limpieza, personal de reformas, empleadas del hogar… Resulta complicado tener constancia de todas las personas que han tenido la posibilidad de realizar una copia de llaves. En este sentido, Qvadis One resulta muchísimo más seguro que las copias de llaves. Este telefonillo inteligente permite conceder acceso a la comunidad durante un tiempo determinado y, además, queda registrado en el sistema a quién se le concedió el pase y durante cuánto tiempo. 

Beneficios de Qvadis en una comunidad de propietarios
  1. Avisar a la Policía o Guardia Civil en caso de sospecha de robo: Cualquier indicio que nos haga sospechar que la comunidad ha sufrido un robo debe ser comunicado lo antes posible a algún cuerpo de seguridad. Si vemos una puerta con la cerradura forzada, un cristal roto o cualquier otro indicativo, no debemos pasarlo por alto e informar cuanto antes. 

Tomar esta serie de medidas de precaución evitará que la comunidad sufra robos. Debemos aplicarlas, especialmente, en aquellos momentos en los que los ladrones suelen actuar, ya que existen franjas horarias y espacios de tiempo donde son más frecuentes los robos en comunidades.

¿Cuándo debemos tener especial cuidado para evitar robos en la comunidad de propietarios?

  • Periodos de vacaciones: Las vacaciones son uno de los momentos en los que más robos se producen. Es importante tener especial cuidado durante estas fechas.
  • Noches: La oscuridad favorece a los ladrones, pues tienen menor posibilidad de ser vistos. En la actualidad, muchas ciudades y municipios aplican toque de queda, lo que provoca que las calles tengan menor tránsito y, en consecuencia, haya menos testigos en caso de robo.
  • Fines de semana: Es frecuente que muchas comunidades no cuenten con personal de vigilancia durante el fin de semana. Si a esto le sumamos las pequeñas escapadas y salidas de ocio, tenemos como resultado una comunidad menos protegida.

Conectar un telefonillo nuevo puede ser muy sencillo o convertirse en una tarea tediosa y complicada, y el porqué, depende de nosotros. A veces, cuando detectamos que algo no funciona, queremos deshacernos de ello rápidamente y, sin embargo, no siempre es la mejor opción.

En el caso del telefonillo, desconectar y desechar el que ya no funciona sin antes haber realizado una serie de comprobaciones, es un error. Mantener tu telefonillo antiguo, aunque no funcione bien, te servirá de guía, y será una referencia muy útil para llevar a cabo la instalación y conexión de un telefonillo nuevo. 

Conservar el aparato te dará la opción de comprobar qué compatibilidades tiene, conocer equivalencias y asegurarte de que el nuevo telefonillo que adquieras funcionará correctamente cuando lo instales. 

¿Qué debemos tener en cuenta antes de conectar un telefonillo nuevo?

como conectar el portero automatico y telefonillo
  • Sistema de portero automático: Debemos comprobar qué sistema de portero automático está instalado en la vivienda, portal o edificio. Para ello, debemos observar la placa de calle, Existen diferentes tipos de placa:
    • Sistema con cámara: Se trata de videoporteros con una cámara en la placa de calle y una pantalla en el interior de la vivienda, local u oficina, que nos permite visualizar quién está llamando. 
    • Sistema por código de llamada: Son aquellos porteros en los que en la placa de calle se debe introducir el código correspondiente al destino que queremos llamar.   
    • Sistema de botón por piso: se trata del sistema convencional de portero automático por voz. En la placa de calle vemos todos los destinatarios a los que podemos llamar con su correspondiente pulsador o botón.

Qvadis One no es compatible aún con sistemas de cámara ni sistemas por código de llamada. Sin embargo, sí es compatible con la mayoría de porteros tradicionales de voz. Si quieres asegurarte de la compatibilidad de tu portero automático con Qvadis One, utiliza este asistente de compatibilidad. O si lo prefieres, también puedes optar por cumplimentar nuestro formulario de consulta y te ayudaremos a comprobar la compatibilidad de tu portero automático. 

  • Cableado: Para comprobar qué conexiones de cableado y qué colores de cable tiene tu telefonillo será imprescindible abrir el terminal. Para ello deberás desatornillar la carcasa, o retirarla haciendo presión en las pestañas si se trata de un sistema sin atornillado. 

Una vez hayas abierto el telefonillo, toma nota de qué color de cable está conectado a cada clema. También puede resultar muy práctico hacer una fotografía del interior del telefonillo. De este modo, tendrás la referencia y no olvidarás dónde estaba conectado cada cable. 

Después de realizar las comprobaciones necesarias, ya sabrás qué sistema de portero automático y qué tipo de conexiones de cableado tiene tu telefonillo. 

Si estás en proceso de búsqueda de un nuevo telefonillo, te recomendamos que optes por un telefonillo inteligente como Qvadis One. Tiene grandes ventajas, como por ejemplo, poder abrir la puerta del portal estés donde estés, sin necesidad de que haya nadie en el interior de la vivienda o local. 

¿Cómo conectar Qvadis One?

Una vez comprobada la compatibilidad, ya puedes instalar tu Qvadis One.Lo primero que debes hacer es abrir el aparato y anotar las conexiones de cableado, o si lo prefieres, puedes hacer una foto para no olvidar cómo están conectados los diferentes cables. A continuación, deberás seguir los siguientes pasos:

  • Desmontar el telefonillo de la pared. Si está atornillado, necesitarás usar un destornillador para poder retirarlo. Si no encuentras tornillos, busca alguna pestaña, normalmente en los laterales, y con cuidado, presiona y quita la carcasa.
  • Presenta la chapa en la pared y comprueba si coinciden los agujeros. Asegúrate de que, al menos, coincidan 3 agujeros. Si no coinciden, tendrás que hacer alguno nuevo. Para ello, utiliza una broca de 6 milímetros.
  • Conexión de cables: Conecta cada cable en su lugar correspondiente de la clema. Te enviaremos una de estas dos opciones en la caja del producto: 
  • Una clema de 6p en la que podrás conectar todos los cables. 
  • Dos clemas, una de 4p para conectar los cables  de masa, abrepuertas, micro y altavoz,  y otra de 2p para las señales de timbre electrónico o zumbador. 
Como conectar Qvadis One
  • Montaje del Qvadis One a la pared: Conectar la clema a la parte trasera del telefonillo, así como también la toma o jack del alimentador al dispositivo. A continuación, deberás colgar el telefonillo en la chapa de pared en la orientación que prefieras.
  • El siguiente paso sería enchufar el alimentador a una toma de corriente de 230V AC. Esta toma de corriente es recomendable que esté  accesible para la posible desconexión del equipo. Si no tienes un enchufe cerca, Qvadis One dispone de alternativas para su alimentación que puedes consultar en nuestras “preguntas frecuentes”.

Tras realizar la instalación y haber conectado a la red eléctrica  el dispositivo, Qvadis One se encenderá automáticamente y solo tendrás que seguir las indicaciones del asistente de instalación, el cual te ayudará a finalizar por completo el proceso. 

Esta ha sido la explicación, de manera resumida, de cómo conectar tu telefonillo Qvadis One de manera sencilla. Si deseas ver el paso a paso detallado y toda la información necesaria para conectar el telefonillo nuevo, aquí encontrarás una guía completa, el manual de usuario y un vídeo explicativo. 

Si, por el contrario, prefieres que el cambio de telefonillo lo realice un instalador, nosotros te podemos poner en contacto con alguno de nuestros instaladores de confianza. 

Abrir el portal de tu casa a través del móvil puede resultar muy cómodo, sencillo y práctico. Son muchas las ventajas de abrir la puerta de tu casa con el móvil y en Qvadis queremos ponerte las cosas fáciles, por eso nuestro telefonillo inteligente Qvadis One te permitirá abrir la puerta a través de cualquier dispositivo electrónico que tú elijas. 

El teléfono móvil se ha vuelto un dispositivo electrónico indispensable en nuestras vidas. Lo seguimos llamando teléfono móvil, o en muchas ocasiones simplemente móvil. Sin embargo, tras la irrupción del smartphone (teléfono inteligente), se ha convertido en muchas más cosas: agenda, cámara de fotos, videoconsola, cuaderno, grabadora… 

Poco a poco se van sumando más funcionalidades que hacen que dependamos cada vez más de él, porque nos hace la vida más fácil y porque le otorgamos múltiples usos en nuestro día a día.

Abrir la puerta del portal de tu casa a través de nuestro teléfono móvil no es el futuro, sino el presente. En la actualidad ya hay muchas personas que gozan de esta oportunidad que nos ofrece la tecnología, con tan solo tocar la pantalla del teléfono pueden abrir y cerrar el paso a las personas que deseen.  

Hoy queremos compartir contigo las múltiples ventajas que supone poder abrir la puerta de casa con el móvil:

  • Las distancias no existen: Como sabes, para abrir con llave cualquier puerta que tenga una cerradura, necesitamos estar físicamente presentes para poder hacerlo. Ahora esto ya no es necesario si tienes la puerta conectada a tu móvil. Da igual dónde te encuentres, no importa que estés cerca o lejos, a través de la pantalla del teléfono puedes desbloquear la puerta y que esta se abra. Pero no sólo te resultará útil cuando no estés en casa, incluso cuando sí te encuentres en la vivienda, podrás abrir la puerta desde cualquier estancia. 
  • Ahorro económico: Otra de las ventajas que tiene poder abrir la puerta de casa con el móvil es que ya no necesitas realizar varias copias de llaves. La copia de según qué tipo de llaves puede tener un coste elevado, lo que supondría un gasto importante si tienes que realizar varios duplicados. Sin embargo, si gozas de un sistema inteligente ahorrarás este gasto y tu bolsillo lo agradecerá.
  • Seguridad: La dependencia del teléfono móvil hace que sea muy complicado que se nos olvide en alguna parte, pero con las llaves resulta más sencillo dejarlas olvidadas en cualquier lugar. Si bien es cierto que las llaves se pueden perder, al igual que el teléfono. Pero si perdemos el teléfono, estará bloqueado y quien lo encuentre no podrá tener acceso a él, por lo que tampoco abrir la puerta de casa. 
  • Comodidad: Ya no es necesario estar en casa para esperar a que llegue nuestro paquete, por ejemplo. El repartidor o cartero puede contactarnos y nosotros podemos abrirle la puerta a través de nuestro teléfono. Lo mismo ocurre cuando nuestros invitados llegan antes que nosotros, podremos darles acceso incluso antes de que hayamos llegado, algo impensable con las llaves tradicionales. 

Dar acceso a los mensajeros
  • Evitar problemas de salud: hoy día, desde la llegada del Covid-19, debemos cuidar nuestra salud más que nunca. Cualquier prevención nos ayuda a estar más protegidos ante el virus. El hecho de poder abrir una puerta con el móvil sin necesidad de tocar ningún pomo, manillar o cerradura, evita cualquier contacto que pudiera ser peligroso o nos expusiera al contagio ante una superficie contaminada.
  • Decidir a quién damos acceso: Las aplicaciones que permiten abrir la puerta de casa con el móvil, nos ofrecen la opción de compartir esta función con quien nosotros decidamos. Además, también podremos elegir durante cuánto tiempo le otorgamos ese poder. 

La instalación de Qvadis One es muy sencilla, lo puedes hacer tú mismo con la ayuda de nuestra guía de instalación, además también tienes a tu disposición un vídeo que te facilitará aún más el proceso. Si lo prefieres, te ofrecemos la opción de recomendarte a algún instalador que trabaje en tu zona y él lo hará por ti. 

Otra de las ventajas que te ofrece instalar Qvadis One es que puedes descansar en silencio absoluto, sin llamadas inoportunas. Gracias a su función “no molestar” el telefonillo dejará de sonar durante el periodo de tiempo que necesites, hasta un máximo de 12 horas seguidas. 

Por otro lado, si tampoco quieres recibir las llamadas del telefonillo en tu móvil, tablet o en el navegador del PC, deberás activar el modo “no molestar” en cualquiera de ellos.

Como ves, poder abrir la puerta con el móvil tiene muchísimas ventajas, ¿Te ha sorprendido alguna en particular? ¿Cuál de ellas te ha resultado más interesante? Estaremos encantados de leer tus comentarios.

Los porteros automáticos suelen tener una larga vida. Sin embargo, también necesitan ser renovados con el paso del tiempo. Nada es para siempre, y los porteros automáticos no son una excepción. En este post te vamos a contar cómo cambiar un portero automático de manera fácil y sencilla

El portero automático, también conocido como telefonillo, cumple una función de seguridad muy importante en nuestros hogares. Por ello, es recomendable cambiarlo sin esperar a que se haya estropeado por completo. 

Cambiar el portero automático no es muy complicado. Si te gusta hacer las cosas por ti mismo, puedes prescindir de ayuda profesional. Con leer este post te será suficiente para cambiarlo fácilmente. Te explicamos todo lo que necesitas saber para cambiar el portero automático de tu vivienda. 

¿Qué herramientas necesitas para cambiar un portero automático?

  • Destornillador: Comprueba qué tipo de atornillado tiene tu portero automático. Elige el destornillador adecuado para poder así desmontar la carcasa.
  • Taladro y broca: Es muy probable que tu nuevo telefonillo tenga una medida diferente al antiguo. Con un taladro común y su correspondiente broca podrás hacer los agujeros necesarios para instalar el nuevo aparato.
  • Tacos: Para que el sustento sea más efectivo, recomendamos siempre introducir un taco en la perforación de la pared.

Paso a paso

Antes de nada, por tu seguridad, te recomendamos que desconectes todo el sistema de electricidad del hogar. Aunque se trata de una tarea sencilla, es mejor ser precavido. Desconectar la electricidad nos asegurará estar protegidos ante cualquier posible incidente. Con las herramientas necesarias a tu alcance solo tendrás que seguir estas indicaciones:

  1. Coge el destornillador y desatornilla la carcasa del portero antiguo. Una vez lo hayas abierto, comprobarás que existen diferentes cables o conexiones internas. Si el aparato de tu domicilio no tiene tornillos, busca alguna pestaña en la carcasa, ya que existen otros modelos de porteros que se encajan a presión a través de pestañas de plástico en alguno de sus laterales. Si este es tu caso, ayúdate del destornillador para separar la carcasa de la pared.
Pasos para cambiar el portero de casa
  1. Desconecta todos los cables: Los telefonillos convencionales tienen varios cables diferenciados por colores. Cada uno tiene una función: timbre,micro, altavoz, abrepuertas, etc. Para no olvidar el orden de cada cable y poder volver a conectarlo de nuevo más tarde, puedes anotarlo en un papel o, aún más práctico, realiza una fotografía con el teléfono móvil para reconectarlos correctamente. 
  1. Ahora que ya has desmontado por completo tu antiguo telefonillo, llega el momento de comprobar el tamaño y, si fuera necesario, taladrar. Si se trata de una carcasa con instalación mediante pestañas no será necesario taladrar, pero si, por el contrario, necesitas realizar agujeros, hazlo de la siguiente manera. Coloca la nueva carcasa a la altura que desees, y utiliza un lápiz para señalar a través de los agujeros dónde debes taladrar. 
  1. Una vez hayas taladrado e introducido en la pared los correspondientes tacos, llega el momento de volver a conectar los cables. Consulta tus anotaciones o la fotografía que habías realizado y conecta los cables según cómo sea el orden en el nuevo modelo de telefonillo. Guíate por la tabla de equivalencias del fabricante.  
  1. Después de haber realizado la unión de los cables, fíjate bien en todos los detalles de la carcasa. Algunos modelos tienen reguladores tanto de sonido como de timbre, puedes ajustarlo como desees. 
  1. Ya casi está todo listo, solo falta que atornilles o encajes, a través de pestañas, la carcasa frontal a la pared. 

Ya hemos resuelto tus dudas de cómo cambiar un portero automático convencional (sistema 4+N, o de cinco hilos). Como has podido comprobar, es algo muy sencillo. Pero, quizás estás buscando otro tipo de telefonillo. Si eres de los que quiere tener un telefonillo exclusivo e inteligente, te animamos a conocer Qvadis One, también te explicamos cómo proceder al cambio. 

Qvadis One es más que un telefonillo, es un aliado para hacer tu vida más cómoda, práctica y sencilla. Se trata de un dispositivo compatible con la mayoría de porteros automáticos convencionales

Puedes reemplazar el antiguo portero automático de tu vivienda sin necesidad de realizar ninguna modificación en la placa de calle. Si optas por cambiar tu portero automático a nuestro sistema Qvadis One, podrás abrir la puerta del portal de tu edificio, o de tu casa si vives una vivienda unifamiliar, a través de cualquier dispositivo electrónico asociado: teléfono móvil, ordenador, tablet… Tú decides. 

Una vez hayas comprobado que es compatible con tu telefonillo, y hayas adquirido el dispositivo, en la caja encontrarás una guía de instalación, el manual de usuario y los accesorios necesarios para realizar la sustitución del telefonillo. Los pasos a seguir son similares a los que te hemos explicado para cambiar un telefonillo tradicional: desmontaje, desconexión de cables, taladros y montaje. Una vez hayas instalado tu nuevo telefonillo inteligente, en la pantalla aparecerá un asistente que te guiará para completar la configuración.

Según el Ministerio del Interior, en España los robos en los hogares descendieron considerablemente durante el pasado 2020. Las restricciones y limitaciones a la movilidad, como los confinamientos perimetrales y domiciliarios, han favorecido que se produzcan menos delitos de robos en las viviendas españolas. Sin embargo, no debemos bajar la guardia y conocer cómo prevenir robos en el hogar. 

En los tres primeros trimestres de 2020 se produjeron en nuestro país más de 77.000 robos en hogares. En el mismo periodo de 2019 fueron más de 100.000. 

Desde Qvadis sentimos el compromiso de ayudarte a proteger tu vivienda y a los tuyos, por eso hoy queremos compartir contigo una serie de consejos prácticos y recomendaciones que te ayudarán a prevenir robos en el hogar.

¿Cómo prevenir robos en el hogar?

  • No dejar todas las persianas bajadas por completo: Hay personas que cuando están fuera de casa, sobre todo en periodos de vacaciones, dejan todas las persianas bajadas. Este es un error común. Si tú también lo sueles hacer, te recomendamos que dejes atrás esta costumbre. Si alguien está vigilando nuestra vivienda y observa que, durante varios días o franjas horarias concretas, tenemos todas las persianas bajadas, deducirá que no estamos en casa
  • Evita dejar ropa tendida durante los días que no estés en casa: Es muy recomendable no ofrecer ninguna pista que indique al posible ladrón que estamos fuera de casa. Si este observa que, durante varios días seguidos, seguimos con la ropa tendida podrá intuir que no estamos en casa.
  • Ventanas y puertas abiertas: En invierno es común mantener todo bien cerrado para no dejar que entre el frío. Sin embargo, en verano solemos tener todas las ventanas abiertas para dar paso al aire fresco. Es importante tener cuidado y no olvidar cerrar todo antes de salir de casa. Incluso si estamos en casa y se trata de una vivienda unifamiliar, no es recomendable dejar las ventanas abiertas si no estamos en esa estancia. En este sentido, lo ideal es contar con ventanas oscilobatientes que permitan una apertura parcial. 
  • Ten en cuenta a quién comunicas tus periodos de vacaciones y ausencias: A veces la emoción de un viaje hace que no nos paremos a pensar en este tipo de prevención, pero es algo fundamental.  No comentes con desconocidos que vas a estar fuera de casa, o al menos intenta no dar fechas concretas. También debes prestar atención a tus redes sociales: si lanzas mensajes que indiquen tu ausencia, estarás desvelando una información que no deberían conocer los posibles ladrones. 
  • Instala sistemas de seguridad en la vivienda: Nunca está de más contar con ayuda externa. Reforzar la protección de tu hogar con algún sistema adicional de seguridad puede ser de gran ayuda para prevenir y evitar robos en el hogar. Nosotros te ofrecemos nuestro producto Qvadis One. Gracias a su tecnología inteligente no necesitas dejar un duplicado de llaves a nadie. Podrás autorizar a quien tú quieras a desbloquear la puerta del portal durante el tiempo concreto que tú elijas. 

Además, Qvadis One supone una ventaja a la hora de simular presencia en el hogar. Si los ladrones llaman al portero automático para comprobar si hay alguien, tú puedes atender esa llamada desde tu móvil estés donde estés, así pensarán que estás en casa. Esta simulación disminuye en gran medida la probabilidad de robo, pues la mayoría de los hurtos se producen cuando no hay nadie en casa. 

  • Puerta blindada: Una puerta de buena calidad siempre resultará más complicada de abrir. Invertir en una puerta blindada ayudará a evitar robos en el hogar. Por supuesto, esta debe contar con una mirilla que nos permita ver quién llama desde el otro lado. 
  • Rejas: Si tu vivienda cuenta con ventanas de fácil accesibilidad desde la calle, es interesante que contemples la opción de dificultar la entrada mediante un sistema de rejas. Esto también te proporcionará más seguridad si tienes niños pequeños, pues se evita el riesgo de caer si se asoman o suben a la ventana. 

Estas recomendaciones ayudarán a prevenir robos en el hogar. Pero, si a pesar de haber adoptado estas y otras medidas de seguridad has sufrido un robo en tu vivienda te recomendamos seguir estos cinco pasos fundamentales.

¿Qué hacer en caso de robo?

  1. Si percibes desde fuera que alguien ha accedido a la vivienda, no entres en ella. Si has sido consciente del robo una vez has pasado al interior, evita tocar o mover cualquier objeto que pueda haber sido manipulado por los ladrones. 
  2. Contacta con algún cuerpo de seguridad: debes llamar lo antes posible a alguna autoridad como policía o guardia civil. 
  3. Presenta la correspondiente denuncia y solicita un justificante de la misma. 
  4. Avisa al seguro de hogar de la vivienda, es importante que ellos tengan constancia y, si así lo contempla tu póliza, la entidad aseguradora te ayudará en todos los trámites sucesivos. Así como también en la posible compensación económica por los daños sufridos y robo de objetos. 
  5. Recopila facturas y todos los justificantes necesarios que puedan ayudarte en el proceso de denuncia.